Hola @joseanzl,
Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @joseanzl
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo
Arancha
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¡Hola joseanzl!
Le recomiendo realizar un reset de fábrica al router ( con un palillo en la parte de atrás del router mantenga apretado donde pone reset unos 15 segundos).
¿El descodificador lo tiene conectado por cable directamente al router verdad?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola joseanzl!
Por lo que compruebo a dado por solucionada la incidencia.
Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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