Hola @MCM6
Bienvenido a la Comunidad.
Para poder realizar el cambio de mail que nos solicitas debes de enviar los datos del titular por privado: dni, nombre completo, nº teléfono, mail y los 4 últimos dígitos de la CCC.
En este enlace del Administrador JavierR-Movistar, tienes la información con la imagen para que te sirva de ayuda.
Un saludo
Mónica
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Hola @MCM6
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @MCM6
Estamos con tu solicitud de cambio de usuario en Movistar + Dispositivos. Entendemos que es lo que nos solicitas, y hemos comprobado que el usuario (mail) de éste servicio coincide con el mail que nos facilitas.
Estaremos pendientes que nos confirmes si puedes o necesitas tener acceso, únicamente tienes que acceder a este servicio, introduciendo cómo usuario el mail que nos facilitas y las claves que te llegarían en el momento en que lo registraste.
Si no dispones de ellas, puedes solicitar una nueva contraseña.
En cualquier caso, cualquier duda o consulta, estaremos encantados de ayudarte desde aquí.
Saludos Fátima
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