lanzar y ver activado deco y no funciona

lanzar y ver activado deco y no funciona

Hola, 

Tengo lanzar y ver activado en el deco, pero no me sale el icono en los dispositivos moviles para poder interactuar, todo esta conectado a la misma red. Una ayudita, porfa😊

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Re: lanzar y ver activado deco y no funciona

Buenas tardes, @paicau

 

Como figura en otros Hilos anteriores creados igualmente por ti, al no disponer de cobertura por Fibra Óptica tenías contratado el Servicio de TV por Satélite, no accedías a una serie de Servicios y funcionalidades que están reservadas al otro Servicio de TV por IPTV.

 

Por ejemplo

 

"Todos los cliente con descodificador Fibra/cobre podrán disfrutar de la funcionalidad Lanzar y ver. Los clientes de Satélite no podrán disfrutar de la funcionalidad."

 

Lanzar y Ver (ADSL / Fibra Óptica)

 

Entendiendo que ahora ya dispones de conexión por Fibra Óptica y TV por IPTV ¿Es así?

 

Si efectivamente fuese así ¿Diste de baja tu usuario de Movistar+ con TV por Satélite? A partir de completar esa baja tendrías que darte de alta como usuario de TV por IPTV "Teléfonica Imagenio"

 

Movistar+ en tus dispositivos (antes Yomvi)

 

 

Un Saludo Emoticono feliz

 

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Re: lanzar y ver activado deco y no funciona

Hola @paicau

 

Vemos que @pacofreire, gracias por tu aportación!!!, te ha informado al respecto de tu consulta. Si ya dispones de TV por IPTV y sigues con la misma incidencia facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF y teléfono de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: lanzar y ver activado deco y no funciona

Hola @paicau

¿Has solucionado la incidencia?

Seguimos esperando tus datos

Un saludo Esmeralda .



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