Grabaciones desaparecidas con la nueva interfaz, ¿alguna solución?

Grabaciones desaparecidas con la nueva interfaz, ¿alguna solución?

Hola, desde que se instaló la nueva interfaz del deco, me han desaparecido las grabaciones que he ido haciendo en el último año. ¿Es esto normal, o he tenido algún problema con la actualización de la interfaz?

 

Gracias.

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@Lssar  ha escrito:

Hola, desde que se instaló la nueva interfaz del deco, me han desaparecido las grabaciones que he ido haciendo en el último año. ¿Es esto normal, o he tenido algún problema con la actualización de la interfaz?

 

Gracias.


Hola,

 

Todas las grabaciones después de 180 días se eliminan.

 

Un saludo.

Mensaje 2 de 5
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Buenos días @Lssar!

 

Como bien ha indicado @Marcos2016, las grabaciones se eliminan a los 180 días.

 

He revisado tu linea y tienes bastantes grabaciones finalizadas. Las grabaciones que no encuentras ¿son antiguas (más de 180 días) o son actuales?.

 

Espero tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.

 

 



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Buenos días @Lssar!

 

Sigo a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Buenos días @Lssar.

 

Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.

 

Esperemos que tu incidencia este resuelta.

 

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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