Duda sobre gestiones de portabilidad

[Hartodetimos]

Buenos días,

Me estoy planteando hacer una portabilidad de uno de los móviles que tengo como "móvil adicional" a la tarifa Fusion a otra compañía. Si yo solicito la portabilidad a la nueva compañía y ella es la que le solicita a Movistar el cambio, ¿es necesaria alguna acción posterior por mi parte con Movistar para que quede dada de baja la linea de móvil sin sorpresas tras abonar las facturas que contengan el prorrateo del servicio consumido de esa linea adicional hasta la fecha de la solicitud? .

En definitiva, ¿además de contratar la portabilidad con la otra compañia es necesaria algua acción adicional con movistar?

Muchas gracias

[Andres · Accepted solution]

Como es una linea adicional, y si no tiene permanencia con solicitar la portabilidad desde la nueva compañia es suficiente.

Mientras no se trate por ejemplo de un Fusión +2 que se quedaria con un hueco en el aire no pasa nada.

[Hartodetimos]

Buenos días Andrés,

Aclarado. Muchas gracias por la rápida respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Hartodetimos

Damos las gracias a @Andres por la ayuda que nos está prestando

La portabilidad se solicita en el nuevo operador, quién contacta con nostros para realizar el trámite. Una vez que la línea esté en el otro operador se produce la baja en Movistar.

Posteriormente, recibirás una última factura por hasta la fecha de baja. Ten en cuenta que en Movistar el periodo de facturación va desde el día 18 de un mes al día 17 de mes siguiente y la factura se emite a fecha uno del siguiente mes

Un saludo
Mercedes

[Hartodetimos]

Ok. Aclarado.

Gracias otra vez.

[Comercial.Global-movistar]

Muchas gracias a ti por contar con nosotros Hartodetimos

Y si surgiera cualquier cosa, por aquí nos tienes para intentar ayudarte en lo que podamos.

Un saludo!

Tania