Pasar de prepago movistar a tuenti

[aluqah]

Hola.

Quisiera saber si portando mi tarjeta prepago movistar a la tuenti LOL se conserva mi saldo o lo perdería.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aluqah,

Si realizas una portabilidad de una tarjeta prepago con saldoa otra compañía, ese saldo lo perderías.

Un saludo! Leo

[aluqah]

Pero podría solicitar que me lo reintegrasen mediante una transferencia bancaria, ¿no?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aluqah

Perdona la espera

Como anteriormente te ha indicado mi compañero Leo se perdería el importe ya que cambias de compañía. Disculpa las molestias

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[aluqah]

"se perdería el importe ya que cambias de compañía"

Digo yo que por coerencia debería poder mantener mi saldo o en todo caso se me reintegrase.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aluqah

Debes contactar con la operador para que te indique cual es la actuación, ya que desde la comunidad sólo se atienden los clientes de Movistar.

Un saludo

Vero