Buenas tardes,
El pasado 07/07/2017, ya recibi la tarjeta SIM para mi segunda linea portada desde otra compañia, pero aún no he recibido SMS de aviso de que la linea ya es de movistar.
¿Tengo que hacer algo?.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @feblare,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo vemos.
Saludos.
Ana
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Hola @feblare,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @feblare
Te hemos gestionado el cambio en las líneas móviles de manera que la línea portada pasa a ser la principal y la que hasta ahora era la principal pasa a ser la incluida.
Por otro lado te hemos gestionado el alta de Datos Compartidos de manera que las dos líneas compartirán la totalidad de los datos disponibles.
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Jaime
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Es aplicable desde ya , en Mi movistar sigo viendo lo mismo.
Hola @feblare
El cambio ya está realizado pero la actualización del área privada no es el mismo momento, puede tardar unos días en actualizarse.
¿Tienes alguna otra duda o consulta?
Un saludo. Jaime.
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