Buenos días.
Realizo una portabilidad a vodafone y despues de aceptar la contraoferta de Movistar ha sido imposible cancelarla.
A estas horas (me quedan 15 minutos) sigo llamando al telefono de cancelaciones y nada.
El pedido está cancelado pero la portabilidad no. Eso significa que esta noche me quedo sin telefono.
Necesito saber que hacer para no perder el numero y volver a Movistar.
Gracias.
Hola @Nizam
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.
Ascen.Saluds
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Hola @Nizam
Ya tenemos los datos, lo vemos y en breve te comentamos algo.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Nizam
Hemos comprobado que hoy , tu Fusion ,(linea Fija y movil ) no está afectada por ningún pedido de portabilidad a otro operador .
Saludos Fatima
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Hola @Nizam
Hemos comprobado que ya dispones de la linea activa con Movistar con la tarifa de Fusión. ¿Nos puedes confirmar si te funciona correctamente?
Saludos
José Manuel
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