contraoferta portabilidad tuenti

[jorgeollerocorvo]

Hola buenos dias, ayer anule con movistar la portabilidad que estaba tramitando a tuenti movil despues de varios intentos. Finalmente me ofrecieron la tarifa cero con el iphone 5s por 558€, una oferta bastante razonable, pero me marcho de viaje y necesito que me tramiten cuanto antes los bonos, ya han pasado 24h y ni siquiera he recibido el mensaje de portabilidad cancelada... Alguien me puede acelerar el proceso? Muchas gracias. Alguien que me lo pueda tramitar... Mando datos por mp.

[jorgeollerocorvo]

Alguien que me pueda ayudar?

[Manu-Movistar]

Hola @jorgeollerocorvo !!!!!!

Debes esperar a que pasen 72 horas para recibir el bono del terminal.

Salu2!!!!!

[xgonzalvo]

pues yo después de 10 años en Movistar y con un gasto de unos 25 eur mes tb realicé portabilidad a Tuenti pero por lo que se ve les da lo mismo que me vaya..EL siguiente paso será pasar de Tuenti a Yoigo

[Carmen.S-movistar]

    Hola @xgonzalvo 

Pues la verdad que siento que estés tan en desacuerdo....con nosotr@s..., desde la Comunidad no realizados ofertas comerciales pero si necesitas realizar cualquier consulta o trámite, aquí estamos para ayudarte.

Saludos.

[xgonzalvo]

hola

Cada uno tiene su punto de vista.

El mio es que la fidelización y atención al cliente son cosas muy importantes para tener a clientes satisfechos y hoy en dia pocas empresas españolas lo aplican.

y por otra parte el nuevo plan porsermovistar no lo encuentro tampoco un acierto ya que no  motiva a nada.

saludos