miracion eterna

[jony_maky]

hola buenas el dia 8 de noviembre acepte una contraoferta de movistar ya que me iva a cambiar a otra compañia, acepte dicha oferte en la que me ofrecia un galaxy ace 2 por 0€ y me dijeron que en un plazo de 7 a 10 dias habiles me llegaria, bueno pues a dia de hoy no me a lelganado nada , y llamo al 224470 y me dicen que esta en tramites y que debo de esperar otros  10 dias mas, me han dicho tambien que en 72 horas me llamaran para confirmar la tramitacion.

Llevo una mes esperando y no e recibido nada , esto es una verguenza , como el martes no me llamen ago una portabilidad.

[Susana-Movistar]

Hola @jony_maky,

Lamento que todavía no te haya llegado tu oferta . Cuando puedas envíame un mp con tus datos (nombre, apellidos y NIF), el número de tu línea y la oferta para que pueda echare un vistazo e intentar ayudarte.

Un saludo y buen finde.