Tengo contratado canal+ series (a la carta) desde el 05 de Agosto y abierta una reclamación desde el día 23 de Septiembre.
Cuando entro en el catalogo de series no puedo ver practicamente ninguna.
Hoy están emitiendo en canal+ series: juego de tronos, true detective, outlander... no puedo verlas, tengo que mejorar la suscripción. Sin embargo, en www.yomvi.es todas esas series y muchas más tienen el logo de canal+ series ¿Por qué no están bien catalogadas en el catalogo de movistar (a través del decodificador)? ¿Por qué me están cerrando continuamente las averías por este motivo, si sigue sin solucionarse? No estoy dispuesto a contrar el paquete series ni dar de baja el canal+ series, pero sí voy a estar reclamando hasta que no vea lo que tengo contrado. Y encima aguantar cuando me llaman del 1002 que si quiero ver más cosas que mejore la suscripción, no, no quiero ver más, simplemente lo que tengo contrado.
Por favor, tan facil como que el catalogador de movistar que recatalogue bien los contenidos que esta migrando al catálogo de movistar.
Hola @ReWoP,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo miramos.
Salu2.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Datos enviados desde ayer, ayer me volvieron a cerrar la incidencia, volví a abrirla, esta mañana a las 8 de la mañana me vuelven a llamar para cerrarme la incidencia, ahora a las 4 de la tarde la vuelvo a abrir... Por favor, esto no tiene ningun sentido, sigo sin poder ver los contenidos de un canal por que estoy pagando
Hola @ReWoP
Hemos recibido los datos, revisamos tu caso y te informamos lo antes posible
Un saludo
Mercedes
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @ReWoP
He visto que efectivamente tienes contratado Canal+ series, pero solo tienes contratado un canal del paquete, seguramente que solo ves las series del Dial 11 ,la cuota que estas abonando por dicho canal es de 3,50€ iva incluido el paquete de series que incluye los canales “ Canal + Series (Dial 11) ” + “Canal + Xtra (Dial 12)” tiene una cuota de 5€ como puedes ver pinchando AQUI. Si quieres contratarlo me lo indicas.
Saluds
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @ReWoP
No he vuelto a tener ningún mensaje tuyo, por lo que doy por cerrado el hilo. Gracias por tu participación en la Comunidad.
Saluds
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+