Contratación paquete Premium Extra a través del descodificador

[DACABE]

Muy buenas.

Acabo de pasar del paquete premium al paquete premium extra con la promoción a través del deco. El proceso ha tardardo un minuto. En ese tiempo tenía los nuevos canales activados y ya había recibido el correo con la confirmación del pedido. Eso sí, en el correo se hace mención a los precios antiguos.

Os adjunto varias fotos con los menús de la contratación y con los precios reflejados de la promoción (que guardaré por si hay cualquier problema con las facturas futuras ...)

Saludos.

[Jorge Lom]

Hola, no veo las imagenes.

Otra cosa, si al acabar la promoción quiero pasarme a PREMIUM,

[Jorge Lom]

Hola, no veo la imágenes.

Otra cosa, si al acabar la promoción quiero pasarme a PREMIUM, que es el que realmente me interesa, podré hacerlo sin ningún problema??  tengo ADSL no FIBRA.

Saludos

[DACABE]

Las fotos las tiene que aprobar un moderador.

Supongo que podrás cambiar sin problemas una vez acabada la promoción. Yo también volveré al premium, pero a ver qué precios ponen.

[José Antonio]

Hola Dacabe, puedes describir los pasos a seguir desde el deco? No veo por ninguna parte la oferta, solo en la app. Gracias.

[DACABE]

Esta es la ruta:

- Mi cuenta.

- Canales.

- Añadir canales.

Saludos.

[José Antonio]

Ufff pues esa ruta sigo, y solamente veo paquetes sueltos de cine, fútbol, etc. Alguna solución? Para resetear deco solo hay que pulsar el reset o algo más? Gracias de nuevo hombre.

[DACABE]

No sé, a mi me ha salido ahí la posibilidad.

Si no lo ves claro pues llama al 1004, no queda otra.

O a ver si algún moderador puede ayudar.

Saludos.

[José Antonio]

Gracias, ahora si que salen tus imágenes aunque a mi sigue sin aparecerme a través del deco.
Saludos.

[JavierR-Movistar]

Buenos días

Si tenéis paquetes de TV antiguos no os saldrá esta opción desde el descodificador.

Un saludo

[mende1]

@JavierR-Movistar A mí me ha salido la posibilidad de contratar Premium Extra en el menú Mejora tu TV, aunque tengo el antiguo paquete Energía. ¿Se puede contratar por el descodificador o tiene que ser en la app Mi Movistar?

[Dreamboy]

Esperemos que darse de baja cuando acabe el periodo de promoción sea tan fácil como esto...