Hola Driveshaft,
Te doy las respuestas que nos han facilitado,
La guía ha perdido toda la funcionalidad (generos, una semana en memoria,...) por tener una buena imagen. ¿De que me sirve que sea agil si ha perdido opciones tan preciadas como buscar las películas que ponen durante todo el día de hoy o mañana? No entiendo este cambio.
Como se ha comentado en otros hilos del foro, se está trabajando en incorporar mejoras a la guía de programación entre las que está la búsqueda por géneros.
- Me prometieron que habría subtitulos en diciembre (soy un loco de series americanas en VOS) y a dia de hoy no hay subtitulos en ningún canal.
Los subtítulos están ya disponibles en algunos contenidos del videoclub y en breve se podrán activar también en los canales de televisión.
- Han insertado el audio de tiempo de juego de la cope en Gol TV y la última jornada (Barca-Madrid) ¡¡IBA SINCRONIZADO AUDIO y VIDEO!! Después de 4 jornadas sin sincronizar.
Este tema ya se ha comentado en otro hilo y se ha cerrado al estar ya resuelto.
- Solicité la revista en formato físico y mas que una guía de programación parece un resumen de lo que hay. ¿Por que cobran 1 € por una revista que la mitad de ella son anuncios? Además, vienen sólo algunos canales y no todas las franjas horarias. Eso si... Videoclub viene extensamente explicado. De vergüenza.
Tomamos nota de tu sugerencia sobre la revista en papel.
- Nos han quitado canales que a día de hoy no han sustituido. Por otra parte, han ofrecido gratis (no sé donde lo han publicado por que yo me he enterado por ADSLZONE.TV) durante el mes de diciembre el paquete favoritos total para todos. ¿Por que no hacen más bombo de este tipo de promociones en pantalla cuando ves un canal en lugar de fastidiar con peliculas de videoclub?
Esta promoción se ha comunicado a través de la web y también mediante el envio de mensajes en pantalla a los clientes.
En fin, ¿de que manera puedo transmitir todas estas quejas a Movistar Imagenio además de por este canal?
Además del 1004, la web y el foro, puedes comunicarte con nosotros en Twitter, Facebook y Tuenti. Estamos trabajando en nuevos canales de comunicación lo más directos posibles con nuestros clientes y esperamos tenerlos operativos en los primeros meses del nuevo año.
Me parece de vergüenza que aún ni siquiera tengamos la minirevista en la web para descargar siendo hoy día 2 de diciembre. Es lamentable el servicio que dan.
Desde hoy, ya está disponible.
De los canales HD... ¿hablamos? Según escuche estaban probando (todo lo prueban durante períodos de 5 o 6 meses) el incluir canales HD para abonados por ADSL2+ y VDSL. ¿Necesitan más tiempo para probar?
La oferta de canales HD en está incluida en el trio Futura Familiar y es contratable para los clientes de VDSL (paquete HD total).
Saludos,
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Hola Driveshaft
Te agradezco mucho la recopilación de mejoras que has hecho para Imagenio. Se las he comunicado tal cual a mis compañeros para su análisis y les he recordado que nos mantengan al tanto a los moderadores del foro de los cambios, para comunicarlos en el foro en cuanto sea posible.
Este tema ya se está tratando en el siguiente hilo y quería pedirte que continuaras en él, pues las peticiones que haces aquí ya las han incorporado allí y es más práctico para todos unificarlo en un sólo tema.
Gracias.
Javier.
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