No aparecen canales de la TDT en la Guia tv

[xneng]

hola, desde hace un par de dias han desaparecido los canales de la TDT de la guia tv. 

Cuando le doy al boton de la guia, me aparecen todos los canales que tengo suscritos pero cuando llega al 200 (la tienda en casa) me sigue en el #0 y luego en el 1 y asi...

Curiosamente si puedo ver los canales TDT de una forma y es posicionandome en el canal 200 y luego avanzando al siguiente canal desde el mando a distancia.

Tengo canales de la TDT en favoritos que puedo verlos en emision pero tampoco me salen en la Guia.

Hace un par de dias si podia verlos, editarlos, agregarlos a favoritos, eliminarlos... ahora no puedo hacer nada de eso

Alguien sabe que puede ser? Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola xneng

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

[Comercial.Global-movistar]

.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola xneng

Hemos consultado y actualmente esa funcionalidad a dejado de prestarse.

Un Saludo Raquel-Movistar;

[xneng]

Entonces ahora ya no añadir ningun canal de TDT a favoritos, ni ordenarlos ni nada.

Ademas, es urioso que Movistar deje de prestar funcionalidades cuando en 2 años me han subido 25 euros la factura de Fusion 50Mb

[Comercial.Global-movistar]

Hola xneng

Todas tus sugerencias nos ayudan a mejorar

Tomamos nota y lo pasamos al departamento correspondiente para que tomen las medidas oportunas .Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Saludos Elizabeth b.