Buenos días:
Solicitamos a Movistar que realice una modificación en sus condiciones actuales de contratación. Queremos recuperar la posibilidad, anterior a los cambios del viernes 25 de abril, elección de dos paquetes temáticos: "Para Todos"+ "Fútbol"; "Para Todos+Energía"; "Energía"+Fútbol". Es decir, no solo: Un paquete o, caso de estar interesado en dos, obligación de contratar tres, "Fusión TV Total". Lo solicitamos con las mismas condiciones de cambio que las actuales: Contratos de Movistar Fusión, posibilidad de un cambio mensual.
Algunos de los argumentos para solicitar la modificación:
Ofertas Fusión actuales:
Listado Canales TV Movistar may'14
Los contenidos en directo de "Energía" y "Fútbol" no cubren todo el año y además no son completamente compatibles.
Fútbol, en condiciones normales, finaliza su temporada en Mayo/Junio, pero Motos y F1, continuan hasta Agosto/Septiembre, fechas en la que regresa la nueva temporada de Fútbol.
Durante el parón del motor, desde Octubre/Noviembre hasta Marzo/Abril año, hay numerosas competiciones de Fútbol: Liga BBVA, Copa del Rey, Champions League, UEFA Europa League, Premier League, Calcio, etc.
Es decir, además del importante precio que actualmente hay que pagar por la opción "TV Total", 107 €/mes para Fibra 100 MB o 95 €/mes con velocidades de 10 MB para ADSL o Fibra, el actual formato de contratación te penaliza.
Clientes con TV Total, mediados de Mayo, sin Fútbol. O continuan pagando los 107 €/mes o 95 €/mes, para no perder los contenidos de los 80 canales de "Para Todos", o si quieren seguir con Motos y F1, pero no pagar Futbol "enlatado", tienen que pasarse a la opción de un sólo paquete temático ("Energía") y pierden durante 3 meses "Para Todos" -¡ojo!, prácticamente el verano-. Misma historia, final de temporada de F1 y Motos, cambio a "Fútbol", con cuatro meses de "apagón" del "Para Todos" -navidades, incluidas- ??? o "seguir pagando" el Total con solo grabaciones en MotoGP y F1.
¿No habría forma que flexibizaran la contratación de la TV? Paquete Base, "Para Todos" y poder añadir, uno de los dos paquetes temáticos restantes, "Energía", por 8 € más o Fútbol, por 15 € más. Dejando el "Total" para quien no le importe ver durante varios meses algunos de los contenidos grabados o en aquella epoca del año que coincidan las temporadas de motor y fútbol.
Buenos días, @pacofreire , @PabloS-Movistar y a todos los demás compañeros.
Hoy acaba la liga en primera división y para mí acaba lo que me interesa en Movistar TV porque a no ser que cambien en la medida que hemos propuesto las contrataciones de los diferentes paquetes de Movistar TV, los canales que ofrece por Movistar Tv Fútbol una vez concluida la liga no me convencen en absoluto porque no tenemos niños viviendo en casa y lo que dan por TVFútbol son prácticamente los mismos que ya puedo ver en la TDT en abierto y no voy a regalar más de 45€ más impuestos por nada durante estos 3 meses que empiezan ya hoy. Además que mi equipo ya está en segunda división y Movistar no retransmitirá sus encuentros el año que viene. Tampoco estoy dispuesto a ampliar mi permanencia por 12 meses más si activo TV Para Todos sin la posibilidad de mantener todos los canales que me ofrece PT una vez empiece de nuevo la liga y quiera contratar TV Fútbol para ver otros partidos de equipos que no son mi favorito. Ergo, yo soy uno que el mismo día 1 de junio, de seguir todo así, daría de baja los dos paquetes promocionales por desinterés personal y de Movistar. Además, mi permanencia radica en la línea móvil, no en la fibra. Esta información sólo es lo que pienso, ni más, ni menos. Por cierto, ayer no pude ver el encuentro Barça-Atlético de Madrid porque se escuchaba perfectamente, pero no se veía nada, la pantalla era amarilla y azul. Y aquí no llama nadie, aunque yo llamé ayer 3 veces.
Siguiendo el hilo, este tema es uno de los más exitosos de la Comunidad y es una gran muestra del interés de los clientes de Movistar por mantener su TV y disfrutarla al máximo en una condiciones ventajosas y apropiadas. Yo quiero confiar en que la empresa atenderá positivamente nuestras demandas y podamos optar a todo lo que pedimos a muy tardar a partir del 01 de junio, justo el día después del fin de nuestras promociones. También vengo escuchando rumores de nuevas ofertas de fibra y adsl (en fibra) desde hace meses y quizás por eso estén esperando al comienzo del mes del verano para lanzarlas.
@pacofreire y pensar que todo esto se originó por un intercambio de mensajes entre nosotros...
Hola @Arvisan
Tines razón, 
... Pero también con esta iniciativa fue canalizar las múltiples peticiones que muchos de nosotros, de forma individual, ya realizaramos desde practicamente la puesta en marcha del actual sistema de contratación. Viernes 25 de Abril. Más concretamente, cuando se comprobó que el paquete temático "Para Todos" no era realmente, lo que debería haber sido desde el principio, "opción base". Permitiendo así contratar dos paquetes y dejando, tal cual, la opción más completa "Total", para contratar los tres temáticos. Con la flexibilidad´también de dar de baja esa opción más completa y quedarse en ese momento con dos o uno solo.
Cuestiones en definitiva ya planteadas inicialmente a Movistar dos días después del cambio actualmente en vigor:
el - fecha de última edición
Hola, @mankesler
La operadora te ha dicho lo correcto y, por eso, estamos aquí tratando de mejorar tanto para Movistar, como para nosotros los clientes las condiciones de contratación. Fíjate si Movistar pierde con la política actual, que, de momento, ya ha perdido 18€ de tu bolsillo. Multiplicando eso por sólo mil más que causen baja por perder la promoción, nos ponemos en 18000€ en un sólo mes, que multiplicado por 12 (un año, alcanzamos la muy buena suma de 216000€ en un sólo año. Si Movistar consciente en lo que le proponemos, aparte de sumar esos 216000€ al año, conseguiría más del doble por aumento de la cartera de cliente, y aumento de ganancias en consecuencia. Y sólo hablo de 1000 hipotéticos clientes, que ese número no es nada comparado con los más de 3000000 que tiene ahora mismo.
Yo, por mi parte, voy a esperar a ver un poco más cómo se resuelve lo aquí indicado y si no, otro que se va, que no quiero, pero una cosa es poder y otra querer.
Aquí estamos comentando precisamente eso, la renovación automática de la permanencia por el mero hecho de cambiar el paquete. Es decir, yo sigo con el producto, Movistar Fusión TV con al menos uno de los paquetes, y después lo voy cambiando según mis necesidades, pero no he dado de baja ningún servicio puesto que sigo con fusión línea, teléfono fijo, internet, móvil y televisión. Eso, la dicha renovación automática por usar uno u otro de los productos del mismo supermercado y dentro del mismo servicio, es lo que no nos convence. No hay ningún cambio en sí en la base, en el contrato básico.
Yo también espero que nos respondan ya porque se acabó ya la liga, por ejemplo.
Buenos días a tod@s y feliz inicio de semana,
He permanecido atento a todos vuestros comentarios y, en trámites de confirmar algún que otro tema, os adelanto que esta misma tarde publicaré otro mensaje en este hilo con mucha información relevante. Ya se que permanecéis muy alerta, de modo que lo único que os ruego es un pelín de paciencia y esta tarde dispondréis de esta nueva información que dará respuesta a gran parte de las dudas que se han expuesto en este hilo.
Un saludo a todos
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