CAMBIO DE DECODIFICADOR DIGITAL PLUS

[edverde]

Hola,

Soy abonado de Digital Plus desde los tiempos de Canal Plus, y llevo unos 10 años con el mismo decodificador. Hace unos días me he comprado una SmartTV pero en el momento de conectarla con mi equipo de Digital Plus no pude hacerlo porque la TV no tiene entrada de Euroconector. 

Me gustaría saber si es posible hacer el cambio por una versión del descodificador más moderna, que NO sea el iplus, yque tenga conexiones más modernas como HDMI o VGA.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @edverde :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.
 

[edverde]

Hola Miguel:

Acabo de enviar un mensaje privado con la información solicitada.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @edverde :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @edverde

Te informamos que el único descodificador para la tv por satélite que podemos ofrecerte es el IPLUS ya que es el único que tenemos con entrada HDMI , el cambio a este aparato tiene un coste de cuota de alta de 30.25 € .

Si quieres que te gestionemos el cambio solo tienes que confirmárnoslo.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @edverde,

No hemos vuelto a tener noticias tuyas...

Salu2

Maribel

[edverde]

Gracias Maribel.
Ya he gestionado el IPlus, aunque no se como esta elnestado del pedido. Me dijeron que en plazo de 15 dias venia el tecnico a relizar la instalacion pero, de momento no tengo noticias.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @edverde,

Por favor confirmanos por privado tus datos... y vemos el estado del pedido..

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @edverde!

Estamos pendiente que nos envíes los datos para poder ayudarte.

Un saludo, Arancha

[JuaniCuadrosMorales]

Soy abonada hace mas de 10 años y se nos a estropeado el aparato y quisiera q me dijesen donde pidemos hir a llevarlo para q me dieran otro por favor necesito q me lo digan un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @JuaniCuadrosMorales,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo, DNI del titular y un teléfono móvil de contacto para que el servicio técnico pueda revisar la incidencia.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @JuaniCuadrosMorales

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte. 

Saludos Jaime. 

[Comercial-movistar]

Buenos días  @JuaniCuadrosMorales

Al no respondernos  , entendemos que lo has podido resolver por otra de nuestras vías .

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta , problema o petición .

Un cordial saludo

Llani