Disponibilidad Desco wifi

[manonyoc]

Buenas tardes,

He ido a una tienda movistar para pasar mi fusión contigo 300mb al fusión 300mb series, quería el deco inalámbrico, pero me han dicho que no está ni disponible para pedirlo... eso es así??

Gracias!

[manonyoc]

Algun moderador de movistar me puede echar una mano???? Gracias!!!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manonyoc,

Sí puedes solicitar la instalación del deco inalámbrico, lo único que es de pago, en este enlace tienes toda la información.

Salu2

Maribel

[manonyoc]

Si, eso lo sé, pero me dijo q no habia disponible... me lo podrías mirar por favor ??? Porque me ha dejado el pedido a medias...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manonyoc,

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manonyoc!

Recibido el mensaje con los datos , muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @manonyoc

Vemos que hay realizado un pedido desde una tienda, pero no podemos ver de qué se trata. ¿Es el decodificador inalámbrico?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Vero

[manonyoc]

No, al final no lo pedí, porque la chica de la tienda me decía que estaban agotados. Le dije solo que me hiciera el cambio de fusión a fusión series, que ya se está procesando por lo que parece porque ya me llegó el mensaje de confirmación el día 8... ahora solo me falta esperar a que me llame el técnico... lo que llamaron al día siguiente pero como no lo cogí ya no llamaron mas!!

Gracias!

[Comercial-movistar]

Hola @manonyoc :

Hemos comprobado que efectivamente tienes el pedido, que te hemos enviado por privado, pendiente.

En los próximos días se pondrán en contacto contigo desde el servicio técnico para concertar la cita.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @manonyoc :

Comprobamos que tu solicitud está en trámites, observamos que te llamaron el día 8 por la tarde, te pedimos algo de paciencia, en breve contactaran contigo para acordar el día y hora.

Un saludo

Llani

[Comercial-movistar]

Hola @manonyoc,

Ya nos consta pedido finalizado y equipo recepcionado, ¿esta correcta la información?

Saludos

Ana

[manonyoc]

exacto, gracias!