Hola @ÁngelaCarolina
Por defecto el pedido del deco va con instalación..
Saludos Pilar
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Hola @ÁngelaCarolina!
En pedidos que sólo es necesaria la instalación del desco (es decir, no tienen p.e. cambio de tecnología de cobre a fibra), y cuando cumplan varias condiciones técnicas, desde el área de Operaciones se llama por teléfono para ver dónde está el router colocado. Si está junto a la TV, se ofrece enviar el equipo por mensajería e (y cable HDMI), para que el cliente lo autoinstale.
Esto no ocurre siempre ya que se tienen que reunir una serie de condiciones que valoran los técnicos , en caso contrario se desplaza técnico para instalarlo .
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos, Isabel G.
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