Hola @yae,
Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto.
Salu2
Maribel
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Hola @yae
No hemos recibido aún tus datos para poder ayudarte, quedando a la espera de recibirlos por privado.
Saludos, Toñi.
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Hola @yae
Hemos recibido tus datos de forma correcta, comunicamos lo que nos comentas a nuestros compañeros del dto técnico a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Hola
He abierto una incidencia para cambio de mando en cualquier tienda Movistar de España, dentro de los próximos 5 días. Te llegará el número por SMS al móvil. En la tienda te pedirán ese número y el mando viejo.
Por favor, cuando te le hayan cambiado confirmanoslo respondiendo a este mensaje
Saludos,gg
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Hola
Entonces en la tienda no te lo van a dar. Es requisito imprescindible entregar otro mando aunque esté roto o en mal estado. Tampoco es posible pedirlo en la tienda pagando, el único modo es enviarte uno por logística pero tiene un coste de 8 euros.
Espero a que nos digas algo.
saludos,gg
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