Mandos iplus

[malecal]

El lunes me han instalado dos iplus en casa sin los mandos correspondientes,el técnico me dijo que se encargaba el de solicitarlos,me gustaría saber si es así y si estan en proceso de envío,gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @malecal

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF, email y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[malecal]

Hoy me he puesto telefónicamente en contacto con el servicio técnico y me han gestionado el envío de los mandos,el técnico no había hecho el pedido,me han dado un plazo de tres días hábiles,por ahora a la espera y cuando haya novedad me pondré en contacto por aquí para confirmar  la llegada o la no llegada de los mandos,gracias y un saludo.

[AnIB-Movistar]

De acuerdo @malecal. Quedamos a la espera de tus noticias. Saludos.

[malecal]

He tenido que llamar otra vez al no llegar en las 72 horas,me han reiterado la orden,a ver si esta vez hay más suerte.

[AnaM-Movistar]

Hola @malecal,

Espero que esta semana que entras ya tengas respuesta, sino nos comentas.

Saludos

Ana

[malecal · Accepted solution]

Ya tengo los dos mandos,el primero me llego el día 11,por el segundo he tenido que llamar otras dos veces y me ha llegado por fin hoy,ya podéis cerrar,gracias.