Hola tengo fusion con tv y desde el viernes no tenia servicio de internet ni tv, hoy vino un tecnico y lo dejo funcionando, pero al volver a poner tv se quedo la pantalla en azul y cargando todo el rato, sabeis si puedo intentar algo a ver si funciona
Hola @rixipe,
Eso es porque por alguna razón no llega a cargar el acceso al servicio Movistar+.
Prueba a apagar eléctricamente, es decir, con el interruptor que llevan los distintos equipos:
En caso de que no funcione, tendrás que hacer el reset de ambos equipos:
Si con estos dos pasos no consigues que arranque, debe haber algún otro problema en tu línea y tendrás que llamar al 1002, lo siento.
Un saludo.
Hola, pues realice lo que me indicaste y continua igual. La verdad es que movistar si sabe cobrar, pero a la hora de solucionar las cosas deja bastante que desear.