Hola AndresSantiagoUrrego, bienvenido a la Comunidad Movistar,
Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. En este sentido, te confirmo que el dispositivo Huawei Mate 9 Lite no ha sido comercializado por este operador.
Si adquiriste tu teléfono por medio de tu operador local, deberás contactar con ellos para que te den respuesta a la cuestión que planteas. Si, en cambio, adquiriste tu dispositivo libre de fábrica, deberás contactar directamente con el fabricante.
Un saludo.
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