Samsung S7 Edge

[BrandonGaray]

Actualmente tengo un Samsung S7 edge con android 6.0.1, y quisiera tener android nougat, veo que hay foros donde dicen que ya esta liberada la actualizacion hace un mes aprox y bueno a mi no me a llegado, soy de Mexico, alguien me podria ayudar a actualizar mi celular a android 7 por favor!

[BrandonGaray]

Intente actualizar con smart switch y aparecio la actualizacion, hizo todo, descargo y al final resulta que se quedo la version 6.0.1 y ahora en el smart ya no me aparece la actualizacion de android 7, ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

[RaquelC-movistar]

Buenos días BrandonGaray y bienvenid@:

Hace unos días anunciamos en este hilo la disponibilidad de la nueva versión.

Esta actualización está disponible para los usuarios que han adquirido un terminal con el software de Movistar España.

Como nos indicas que estás en México, lo recomendable será que contactes con tu operador local (Movistar México) para que puedan informarte de si ya está disponible el nuevo software para tu teléfono y del modo de actualización.

Saludos, 

[BrandonGaray · Accepted solution]

Bueno, muchas gracias Raquel, me pondre en contacto con movistar Mexico. Buen dia!

[RaquelC-movistar]

Hola BrandonGaray:

Gracias a ti por tu amabilidad y por tomarte el tiempo de respondernos.

Felíz día:)