Hola CubatattooCuba, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Si tu dispositivo no fue adquirido mediante esta compañía, deberás contactar con tu operador local, o bien directamente con el fabricante (en caso de que hubieras comprado tu dispositivo en el mercado libre).
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola CubatattooCuba, buenos días!
Esperamos que tu operador local pudiera darte respuesta a tu consulta.
Damos este hilo por cerrado
Saludos y gracias por utilizar la Comunidad
Raquel
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