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Hola,

 

des de este fin de semana que se abren páginas web en mi móvil, le he pasado varios antivirus (incluso mientras analizaba con WA security se abrían las páginas web) y ninguna me ha detectado nada. qué puedo hacer?

 

 

Saludos,

Mensaje 1 de 7
293 Visitas
6 RESPUESTAS
Re: virus

Hola cuhira,

Las páginas web que comentas, ¿se abren aun sin tener abierta una ventana del navegador de internet? ¿O sólo cuando abres el navegador?

 

Por otra parte, ¿recuerdas si has instalado recientemente alguna aplicación, y que desde ese entonces se esté dando este comportamiento en tu teléfono móvil?

 

Finalmente, ¿puedes confirmarme la marca y modelo de tu dispositivo?

 

Un saludo.



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Mensaje 2 de 7
261 Visitas
Re: virus

Hola, elimina los temporales del navegador y del sistema, comprueba si esto soluciona el problema.


* Colaborador ad honorem et pro bono *
Mensaje 3 de 7
248 Visitas
Re: virus

Hola Alez_MVP,

Agradecemos tu colaboración en este hilo.

 

Quedamos a la espera de si con los pasos indicados, la incidencia que comentaba cuhira queda resuelta.

 

Un saludo.



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Mensaje 4 de 7
221 Visitas
Re: virus

Hola cuhira,

¿Pudiste solventar la incidencia con tu móvil tras seguir los pasos indicados?

 

Un saludo.



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Mensaje 5 de 7
201 Visitas
Re: virus

Hola,

 

perdonad por el retraso. pero si que se solventó el problema.

 

muchas gracias


JuanL-Movistar escribió:

Hola cuhira,

¿Pudiste solventar la incidencia con tu móvil tras seguir los pasos indicados?

 

Un saludo.


 

Mensaje 6 de 7
176 Visitas
Re: virus

Hola cuhira,

Gracias por tu confirmación. Por mi parte doy por cerrado este hilo.

 

Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes. Guiño

 

Un saludo.



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