3/4 G muy lento

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3/4 G muy lento

Hace dos semanas  Internet va muy lento. A veces no llega a 2 mb. 

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Re: 3/4 G muy lento

Hola @RoniPozo.

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos: 


- el número de teléfono 

- nombre, apellidos y DNI del titular

- dirección exacta (provincia, localidad, nombre de la calle y número)

- teléfono y persona de contacto

 

Quedamos a la espera de recibir los datos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: 3/4 G muy lento

Hola @RoniPozo

 

No hemos recibido ningún mensaje con los datos solicitados. Si la avería persiste, confírmanos el número de teléfono fijo, dirección de instalación y dinos, si tienes líneas móviles con Movistar, si has notado algún fallo en la conexión a Internet también. Nos mantenemos a la espera. 

 

Gracias, un saludo, 

 

Ruth



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Re: 3/4 G muy lento

Hola @RoniPozo 

 

Como no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, entendemos que la incidencia ya está solucionada. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

 

Gracias, un saludo, 

 

Ruth



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