Hola, necesito ayuda, no me da opción de configurar el router y necesito abrir puertos, solo me da opción de configuración rápida.
Mi router es un Huawei B315
Saludos
Hola @Renata1980 y bienvenida a la Comunidad.
El acceso a la configuración del router Huawei B315 ¿Lo estás realizando desde la dirección: http://192.168.8.1/html/home.html con el equipo conectado por cable de ethernet, verdad?
Debería mostrarte en la parte superior de la pantalla la opción de Configuración y a continuación en el menú lateral: Seguridad - Servidor Virtual.
Si no es así, puedes intentar realizar un reset de fabrica, dejando pulsado el hueco trasero de: Reset, con algo punzante durante unos 20 segundos.
Un saludo.
Nieves
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Renata1980
¿Has podido acceder a la configuración del router?. ¿Ya está solucionado?
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has
abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es
importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar
estas respuestas para sus dudas.
Gracias, un saudo,
Ruth
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Buenas tardes @Renata1980
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Silvia
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