Buenos días @jcarlosrestrepo,
A día de hoy esas son las condiciones que están establecidas para los AFR y no se pueden modificar. En efecto estas conexiones son inestables, ya que al ser dispositivos por cobertura le afecta el que haya mas usuario en la zona por ejemplo y otros factores.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Buenas tardes @
Lamentamos leer lo que nos indicas, pero son las condciones del servicio AFR. Desde este foro no podemos indicarte las opciones que tendrías disponible para tu zona, si lo deseas podemos pasar tu consulta con los compañeros de comercial y ellos te podrán informar.
Un saludo,
Natalia.
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Buenas tardes @jcarlosrestrepo,
No hemos recibido respuesta por tu parte.
Cualquier otra duda o consulta que tengas en el futuro, ya sabes donde puedes encontrarnos.
Un saludo,
Natalia.
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Hola @jcarlosrestrepo
Lamentamos todas las molestias. Puedes abrir un hilo dentro del apartado de Atención Comercial Hogar (Fijo, Internet, TV) para que los compañeros te puedan confirmar si tienes alguna alternativa disponible al servicio de Radio contratado.
Un saludo.
Nieves
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Hola @jcarlosrestrepo
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Nacho.
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Hola @Manuel Jorge Lapido.
No disponemos de información de fecha concreta en cuanto a la mejora de las condiciones, lo que si podemos comprobar es si tenemos previsión a corto o medio plazo (sobre dos meses) sobre ampliación cobertura en la zona.
Envíanos por privado la dirección exacta por favor (nombre calle, provincia y localidad) y lo comprobamos. Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad y de los mismos.
Te recomendamos que pongas hilo en este foro, de esa forma se tienen en cuenta las sugerencias para una mejora en los servicios. Disculpa las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @Manuel Jorge Lapido
Hemos recibido correctamente los datos solicitados por mensaje privado. Revisamos la cobertura en la zona, actualmente y sintiéndolo mucho, no tenemos constancia de ampliación de cobertura a corto o medio plazo (2 ó 3 meses).
De todas formas, contacta de nuevo con nosotros más adelante, por si tenemos nueva información al respecto. Pedirte disculpas por todas las molestias. ¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @Manuel Jorge Lapido
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Luis.
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