Aumentar velocidad radio 4g

Aumentar velocidad radio 4g

Hola, tengo conexión radio 4g, y la velocidad media no supera los 2/3 megas.

Hay alguna solución para subir un poco más la velocidad?

Muchas gracias 

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Hola @marcmpo

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Con respecto a la velocidad que nos indicas se encuentra dentro de lo que se considera normal en este servicio.

 

Por otra parte para intentar mejorar la velocidad puedes probar a resetear el roter, aquí puedes ver como hacerlo, esperamos que te sirva de ayuda.

 

Un saludo.

 

Luis.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Buenas tardes @marcmpo

 

No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has notado mejoría con el reset al router?, de no ser así, ara poder comprobar el estado del servicio, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:

 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Victoria  

 



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Hola  @marcmpo

 

No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?

Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad  y retomaríamos la gestión.

 

Un saludo 

Soraya
 



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