Codigo PUK incorrecto. Ayuda rapido

[alberto18prados]

Buenas, tengo un router que funciona por 4G y tarjeta sim. Llevo 1 año siendo cliente y nunca me han enviado nada ni estaba registrado en mi movistar, y para hacerlo me pedía mi dni y luego el numero de teléfono, tras ello me dice que la única manera de recibir mi contraseña es mediante llamada. 

Por ello cogí la SIM y la introduje en un móvil, pero al escribir la sim me dice que es incorrecto y después el puk también me lo da por incorrecto. Al introducirla en el router no funciona supongo que porque esta bloqueada.

En la tarjetita pon PIN y PUK junto y un solo número.

Por lo tanto no puedo entrar a mi movistar ni nada y esta bloqueada y no se que hacer.

Por favor ayuda cuanto antes. Por favor.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @alberto18prados y Bienvenido a Comunidad Movistar

Vemos que se te está atendido en otro hilo (pincha aquí) la misma consulta. Para evitar hilos duplicados, procederemos al cierre de éste. Perdona las molestias ocasionadas. 

Un saludo, Griselda