Buenas Tardes Moreno
Como te ha indicado correctamente DavidFerMar (al cual agradecemos la aportación) el hilo a seguir es el https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Conocer-IP-publica/td-p/2803070 te aconsejamos revisarlo y en caso de cualquier duda ponte en contacto con nosotros para resolverla.
Un Saludo
Jose
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días, Moreno.
En vista que no has respondido a nuestra recomendación de hilo esperamos que con dicha información hayas aclarado tus dudas, procedemos a cierre de este hilo.
Aquí nos tienes para cualquier otra consulta.
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Jose
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