Buenas tardes.
Esta mañana he llamado al 1004 tras leer este apartado del foro sobre Fusion Radio.
Me ha atendido una comercial que por direccion ha comprobado que NO existe cobertura cobre o fibra (algo que ya sabia desde que cambie a este domiclio, una poblacion de unos 400 habitantes). Ha abierto una nota tecnica para que el servicio tecnico informara de las opciones aunque me ha informado que la unica opcion seria el Radio.
Me ha llamado hace un momento la comercial para informarme que SI era posible la contratacion con cobre, cosa que no es cierta, de hecho hace unos meses se recogieron firmas para que Movistar instalara los equipos adecuados en la central para dar algun tipo de servicio de internet, pero que parece ser que por el alto coste para tan poca poblacion no se instalara (Movistar contestar contesto, ya que la solicitud se tramito via Ayuntamiento con las firmas recogidas).
La comercial ha insistido en que habia que solicitar el acceso por cobre y que si luego los tecnicos veian que no que harian un informe para instalar cobre. Precisamente esto mismo se lo hicieron a un vecino al que evidentemente no le pudieron instalar cobre, pero total , que entre que el pedido se procesaba, se rechazaba, se formulaba de nuevo, se tiro mas de un mes y al final ha desistido de contratar nada porque ni en el 1004 ni el servicio tecnico sabian de que iba la cosa reformulando pedidos y rechazando pedidos de forma continua, sin que nadie diera el visto bueno para la instalacion del Radio ni nada similar.
Comentar que aqui hay cobertura 3G suficiente para funcionar moviles con voz y datos por tanto este servicio Radio si seria contratable sin problema para la navegacion.
Asi que agradeciendo a la comercial su interes y comentandole el caso que os acabo de contar le he dicho que o solicitabamos directamente el Radio o nada, ante la posibilidad de pasar por la odisea de pasar un mes pendiente de una instalacion que no reviste dificultad porque claro, mientras un pedido esta activo y no es rechazado (pueden pasar hasta 15 dias) no se puede volver a reformular solicitud y asi sucesivamente.
Agradeceria si algun moderador del foro pudiera comprobar enviandole los datos de la direccion de contratacion y mis datos personales necesarios si de verdad el proceso es tan complicado como me han comentado, por lo que leo por aqui a la mayoria de los usuarios les instalaron Radio de forma directa y sin mareos.
Gracias.
