Facilidad de resticción de llamadas activado

[Lokgar]

Buenas,

Reabro el hilo, ya que la solución que propusisteis de resetear el router de acceso fijo radio no funcionó;  cuando intento hacer llamadas desde el fijo (ya sea a móviles o fijos) continúa saltando una locución informando que no es posible hacer la llamada porque está activada la facilidad de restricción. Quisiera saber cómo desactivarlo ya que yo no he activado ninguna restricción.
Gracias de antemano,
Un saludo

[Técnico-Movistar]

Buenas tarde @Lokgar,

Te pedimos disculpas por las molestias.

A nivel de la línea no nos consta que tengas ninguna restricción, hemos efectuado una actualización, ¿puedes por favor, probarlo ahora? 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo,

Natalia.

[Lokgar]

Hola Natalia, 

Ahora sí que he podido llamar a una línea móvil. 

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Lokgar,

Nos alegramos mucho que ya haya quedado resuelto, algún dato que posiblemente se quedo bloqueado, te pedimos disculpas por las molestias.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo,

Natalia.