Hola @WelintonMendez y bienvenido a la Comunidad.
En primer lugar te pedimos disculpas por las dificultades con el acceso al 1002.
¿Tienes pendiente alguna instalación o se trata de una avería de funcionamiento en el router, por favor?
Un saludo.
Nieves.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @WelintonMendez
Al no haber recibido respuesta por tu parte en varios días damos por cerraos este hilo, para cualquier otra consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Galder
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