Luz azul en Router Huawei B315

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Luz azul en Router Huawei B315

Buenas trtard, desde hace tres días mi router tiene la luz en azul oscuro (3G) en vez de azul claro (4G). Lo he reseteado varias veces pero sigue así, no se qué más puedo hacer.

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Re: Luz azul en Router Huawei B315

Hola MontseDlm, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,


Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Número de teléfono fijo
■ Nombre y NIF del titular de la línea

■ Dirección exacta de la instalación
 
para poder revisarlo. 

 

¡Saludos! 

 

Susana



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Re: Luz azul en Router Huawei B315

Hola de nuevo MontseDlm,

 

Tras revisar la zona, verificamos que se están realizando unos trabajos en la antena que está afectando al servicio. En cuanto tengamos alguna novedad, te informamos.

 

Saludos.

 

Susana



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Re: Luz azul en Router Huawei B315

Ok, gracias por la rápida respuesta. 

Mensaje 4 de 7
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Re: Luz azul en Router Huawei B315

Hola MontseDlm,

 

¿Has notado alguna mejoría en estos últimos días?

 

Saludos.

 

Susana



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Re: Luz azul en Router Huawei B315

Hola, ya ha vuelto a ir bien la línea. Muchas gracias por su atención. Un saludo

Mensaje 6 de 7
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Re: Luz azul en Router Huawei B315

¡Hola de nuevo MontseDlm!      

 

Nos alegra que ya te funcione, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.      

 

Saludos.

 

Susana



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