Luz roja parpadea router conecta radio

[Cachupati]

Buenos días, hoy, tras un corto apagón de energía al reiniciarse el router presenta nuevamente luz roja parpadeante, por favor podéis revisar nuevamente mi conexión como hace unos días?. Gracias 

[Cachupati]

Hola de nuevo, Tras vuestra intervención de hace unos días y al entrar en la configuración del router me di cuenta que estaba conectado a 3G. He revisado esta opción en el router: Configuración >Conectividad>Configuración de red y cuando la opción elegida es automático o 4G presenta luz roja parpadeante. Si elijo 3G  se pasa a color azul y a ratos verde. En mis dispositivos conectados no aprecio más diferencia que al conectar hoy mi portátil no conectaba a la Wifi y el mensaje que ofrecía es que la conexión era insegura. Lo he solucionado conectándolo a mi teléfono y posteriormente a la Wifi,. espero vuestra respuesta de como debo proceder, mantengo la opción de Automático, 4G ó 3G?

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Cachupati y Felices Fiestas,

Gracias por la información que nos has aportado y los cambios. En cuanto a la conexión que se recomienda disponer configurada en este tipo de routers es el modo automático 3g/4g ya que prioriza el uso de red 4g para navegación y el 3g para llamadas de voz (si dispones de fijo conectado al router). Es emejor dicha señal ,ya que en caso de haber mucha saturación en señal 4g o alguna incidencia en dicha red, es el propio router el que te indicará a través de la led en azúl que la conexión cambia a 3g (como cuando efectúas una llamada que cambia para poder gestionarla de forma automática a dicha red).

En cuanto a la conexión general ¿has recuperado de forma completa la navegacion y señal wifi?

Muchas gracias, un saludo

Irene

[Cachupati]

Gracias por tu interés. Si selecciono la opción Automático, como me indicas, o 4G el led indicador de intensidad de señal se pone rojo parpadeante, a pesar de que según el mapa de cobertura en esta zona hay 4G+, Por mi cuenta, y para tener mejor señal, he seleccionado 3G y no he tenido ningún problema hasta ahora durante tres días. Ya me dirás si me recomiendas cambiar a pesar de que la señal no sea la idónea según el manual de instrucciones del router.

Gracias y Feliz Año

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Cachupati

Nos alegra que con 3G tengas un funcionamiento correcto, con anterioridad ¿con el modo automático o 3g, también se ponía la luz en rojo?, no obstante, ¿has efectuado un reset al router e intentado configurar, de nuevo el modo automático?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo y felices fiestas.

Victoria 

[Cachupati]

Buenos días: La luz roja intermitente en modo Automático y 4G ha salido desde la instalación del router. Hoy he reiniciado el equipo y no hay variaciones, En modo Automático y 4 G el led de intensidad de señal sigue roja parpadeante, pienso que el problema viene dado porque la señal a mi domicilio llega débil, comoquiera que con 3G no tengo problema alguno con mis dispositivos, probaré con modo Automático e informaré. Feliz año

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Cachupati

Estoy comprobando se detecto  una incidencia en una de las antenas próximas a la localidad, los técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamento las molestias que te estamos ocasionando .

Un saludo -- Feliz  Año 

Silvia 

[Cachupati]

Esta solucionada la incidencia? Mi router sigue presentando el mismo problema

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Cachupati

Hemos revisado la zona y comprobamos que la incidencia continua aun activa, nuestros técnicos están trabajando en solucionarlo. No obstante hemos solicitado que se agilice y esperamos poder restablecer el servicio lo antes posible.

Lamentamos mucho todas las molestias.

Un saludo.

Miriam