Mantener tarifa Radio?

minisaurio
Yo probé el VDSL
Mantener tarifa Radio?

Buenos días. 

 

Mis padres tienen Movistar Radio y este mes finaliza la permanencia y la tarifa promocional de un año (ascendiendo a casi el doble),  Así que me gustaría saber si es posible mantener la tarifa promocional actual que tienen, aunque sea teniendo que renovar permanencia. 

 

 

Gracias y un saludo.

 

 

 

 

 

Mensaje 1 de 28
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27 RESPUESTAS 27
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio

 

Una vez acabe la promo ya se cobra con la tarifa actual, no se puede aplicar de nuevo la promo.

 

Un saludo,Arancha



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Mensaje 2 de 28
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minisaurio
Yo probé el VDSL

Ok. Y pasar a Fusion + Radio? se puede?

Mensaje 3 de 28
3.287 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola minisaurio

 

Si, claro, puedes realizar la fusión de la línea, facilítanos en un mensaje privado  los datos del titular de la línea (nif,telef) y los móviles con los que quiere realizar fusión y te ayudamos.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 4 de 28
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio :

 

 

En este enlace puedes encontrar toda la información sobre Fusión+ Radio y las diferentes modalidades.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 5 de 28
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minisaurio
Yo probé el VDSL

Hay opción de poner algún bono con minutos de fijo a móviles en la modadlidad de  Fusion+Radio #0?

 

 

Mensaje 6 de 28
3.192 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio

 

No existen bonos en el fijo para llamar a móviles compatibles con Fusión #0.

 

Si necesitas realizar llamadas desde el fijo a móviles puedes paras a Fusión+ Ocio que incluye tarifa plana a fijos y 550 minutos a móviles (500 Sábados y domingos y 50 de Lunes a Viernes. Tiene un coste de 80€. En este enlace puedes conocer las condiciones de esta tarifa.

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 7 de 28
3.177 Visitas
minisaurio
Yo probé el VDSL
Gracias.

Por cierto, tiene coste si se pasa de movistar Radio a Fusión #0 Radio pero en otro domicilio en la misma localidad?
Mensaje 8 de 28
3.107 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio

 

El traslado es gratuito al igual que el cambio de modalidad.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 9 de 28
3.094 Visitas
minisaurio
Yo probé el VDSL

Ok, muchas gracias. Envío privado con datos.

Mensaje 10 de 28
3.059 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio

 

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de que nos confirmes lo que te hemos consultado.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 11 de 28
3.030 Visitas
minisaurio
Yo probé el VDSL
Ahora mismo iba a comentar. Lo que no entiendo es lo de perder el número de teléfono. En el 1004 y en tienda a mi madre la dijeron que no habria problema, que se mantiene el mismo número.
Mensaje 12 de 28
3.024 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio

 

Como te hemos indicado el traslado de radio conlleva baja en el antiguo domicilio y alta en el nuevo, lo cual haría que perdieras el número, insistimos en la información que te hemos facilitado desde aquí. Lo que te han comentado en el 1004 y en la tienda no es correcto, en el caso de que fuera adsl por cobre si se mantendría el número ,pero, con radio no.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 13 de 28
3.023 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio

 

Si las lineas móviles incluidas en fusión, tienen actualmente un contrato prepago con Movistar, no hay que cambiar la tarjeta sim, nosotros las pasamos a contrato y las incluimos en la nueva contratación, pero no hay que cambiar la sim. En cuanto a los sms, indicarte que en esta modalidad de fusión no están incluidos y tienen un coste de 0.25€. Indicanos si estás de acuerdo con las condiciones para que hagamos la tramitación que nos solicitas.

Un saludo

Vero



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Mensaje 14 de 28
2.928 Visitas
jesCR
Yo probé el VDSL

Ojo con el cambio de domicilio, como en el nuevo tengas cobertura de ADSL, aunque sea de 2Mbps, no te van a dejar pasar el contrato de radio, tendrás que contratar obligatoriamente ADLS....

Mensaje 15 de 28
2.906 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio :

 

Necesitamos que nos confirmes si deseas que te gestionemos el cambio a 

Fusion #0 Radio y nos indique los móviles que deseas incluir , aclarando que línea sería la principal y cual la secundaria. Para ello recuerda mandar este tipo de información por privado.

 

 


Un saludo
LlaniGuiño

 



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Mensaje 16 de 28
2.896 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio :

 

Necesitamos que nos  facilites las líneas móviles y nos confirmes cuál sería  la principal y cual la secundaria, nos mantenemos a la espera.

 

Saludos

Llani



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Mensaje 17 de 28
2.876 Visitas
minisaurio
Yo probé el VDSL

Ya envíe privado con los datos de las lineas móviles. Finalmente altas nuevas. 

Mensaje 18 de 28
2.755 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio

 

 

Hemos recibido tus datos .

En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.

 

Saludos ; BlancaGuiño



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Mensaje 19 de 28
2.744 Visitas
minisaurio
Yo probé el VDSL

Gracias, a la espera estoy.

Mensaje 20 de 28
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @minisaurio :

 

Te detallamos por privado sobre la modificación que deseas de contrato .

 

Un saludo, Llani

 



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Mensaje 21 de 28
2.705 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio,

 

Las sim tienes que ir a tienda a por ellas. Facilítame un teléfono de contacto por mensaje privado y te realizo la gestión.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 22 de 28
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Comercial-movistar
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Hola @minisaurio

 

Vemos que el pedido de migración a fusión radio ya está completado, no hace falta la visita del técnico, ya que la instalación es la misma que has tenido hasta ahora.

Las tarjetas sim puedes ir a recogerla a cualquier tienda Movistar.

Un saludo

Vero



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Mensaje 23 de 28
2.662 Visitas
minisaurio
Yo probé el VDSL
Pero como va a ser la misma? Y el deco? Y la parabólica? Lo que tenemos es Movistar Radio, es decir, un Router 3g, nada más.
Mensaje 24 de 28
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @minisaurio,

 

En el pedido no consta tv, en el caso de Fusión #0 con desco (satélite) la instalación tiene un coste de 100 €, no nos consta la solicitud de ello. ¿ Es lo que pediste?

 

Saludos

Ana



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Mensaje 25 de 28
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