Mantener tarifa Radio?

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Mantener tarifa Radio?

Buenos días. 

 

Mis padres tienen Movistar Radio y este mes finaliza la permanencia y la tarifa promocional de un año (ascendiendo a casi el doble),  Así que me gustaría saber si es posible mantener la tarifa promocional actual que tienen, aunque sea teniendo que renovar permanencia. 

 

 

Gracias y un saludo.

 

 

 

 

 

Mensaje 1 de 28
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27 RESPUESTAS 27
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio

 

Una vez acabe la promo ya se cobra con la tarifa actual, no se puede aplicar de nuevo la promo.

 

Un saludo,Arancha



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Mensaje 2 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Ok. Y pasar a Fusion + Radio? se puede?

Mensaje 3 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola minisaurio

 

Si, claro, puedes realizar la fusión de la línea, facilítanos en un mensaje privado  los datos del titular de la línea (nif,telef) y los móviles con los que quiere realizar fusión y te ayudamos.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 4 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio :

 

 

En este enlace puedes encontrar toda la información sobre Fusión+ Radio y las diferentes modalidades.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 5 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hay opción de poner algún bono con minutos de fijo a móviles en la modadlidad de  Fusion+Radio #0?

 

 

Mensaje 6 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio

 

No existen bonos en el fijo para llamar a móviles compatibles con Fusión #0.

 

Si necesitas realizar llamadas desde el fijo a móviles puedes paras a Fusión+ Ocio que incluye tarifa plana a fijos y 550 minutos a móviles (500 Sábados y domingos y 50 de Lunes a Viernes. Tiene un coste de 80€. En este enlace puedes conocer las condiciones de esta tarifa.

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 7 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?
Gracias.

Por cierto, tiene coste si se pasa de movistar Radio a Fusión #0 Radio pero en otro domicilio en la misma localidad?
Mensaje 8 de 28
1.493 Visitas
Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio

 

El traslado es gratuito al igual que el cambio de modalidad.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 9 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Ok, muchas gracias. Envío privado con datos.

Mensaje 10 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio

 

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de que nos confirmes lo que te hemos consultado.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 11 de 28
1.416 Visitas
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Re: Mantener tarifa Radio?
Ahora mismo iba a comentar. Lo que no entiendo es lo de perder el número de teléfono. En el 1004 y en tienda a mi madre la dijeron que no habria problema, que se mantiene el mismo número.
Mensaje 12 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio

 

Como te hemos indicado el traslado de radio conlleva baja en el antiguo domicilio y alta en el nuevo, lo cual haría que perdieras el número, insistimos en la información que te hemos facilitado desde aquí. Lo que te han comentado en el 1004 y en la tienda no es correcto, en el caso de que fuera adsl por cobre si se mantendría el número ,pero, con radio no.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 13 de 28
1.409 Visitas
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio

 

Si las lineas móviles incluidas en fusión, tienen actualmente un contrato prepago con Movistar, no hay que cambiar la tarjeta sim, nosotros las pasamos a contrato y las incluimos en la nueva contratación, pero no hay que cambiar la sim. En cuanto a los sms, indicarte que en esta modalidad de fusión no están incluidos y tienen un coste de 0.25€. Indicanos si estás de acuerdo con las condiciones para que hagamos la tramitación que nos solicitas.

Un saludo

Vero



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Mensaje 14 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Ojo con el cambio de domicilio, como en el nuevo tengas cobertura de ADSL, aunque sea de 2Mbps, no te van a dejar pasar el contrato de radio, tendrás que contratar obligatoriamente ADLS....

Mensaje 15 de 28
1.292 Visitas
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio :

 

Necesitamos que nos confirmes si deseas que te gestionemos el cambio a 

Fusion #0 Radio y nos indique los móviles que deseas incluir , aclarando que línea sería la principal y cual la secundaria. Para ello recuerda mandar este tipo de información por privado.

 

 


Un saludo
LlaniGuiño

 



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Mensaje 16 de 28
1.282 Visitas
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio :

 

Necesitamos que nos  facilites las líneas móviles y nos confirmes cuál sería  la principal y cual la secundaria, nos mantenemos a la espera.

 

Saludos

Llani



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Mensaje 17 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Ya envíe privado con los datos de las lineas móviles. Finalmente altas nuevas. 

Mensaje 18 de 28
1.141 Visitas
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio

 

 

Hemos recibido tus datos .

En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.

 

Saludos ; BlancaGuiño



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Mensaje 19 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Gracias, a la espera estoy.

Mensaje 20 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Buenos días @minisaurio :

 

Te detallamos por privado sobre la modificación que deseas de contrato .

 

Un saludo, Llani

 



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Mensaje 21 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio,

 

Las sim tienes que ir a tienda a por ellas. Facilítame un teléfono de contacto por mensaje privado y te realizo la gestión.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 22 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio

 

Vemos que el pedido de migración a fusión radio ya está completado, no hace falta la visita del técnico, ya que la instalación es la misma que has tenido hasta ahora.

Las tarjetas sim puedes ir a recogerla a cualquier tienda Movistar.

Un saludo

Vero



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Mensaje 23 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?
Pero como va a ser la misma? Y el deco? Y la parabólica? Lo que tenemos es Movistar Radio, es decir, un Router 3g, nada más.
Mensaje 24 de 28
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Re: Mantener tarifa Radio?

Hola @minisaurio,

 

En el pedido no consta tv, en el caso de Fusión #0 con desco (satélite) la instalación tiene un coste de 100 €, no nos consta la solicitud de ello. ¿ Es lo que pediste?

 

Saludos

Ana



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Mensaje 25 de 28
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