Buenos días a todos, Radi@s!! Ya no seremos sólo 3Gerer@s!!
Lamento haber tardado en daros las buenas noticias, pero hasta ahora no he podido informaros de las novedades ya oficiales en este nuevo hilo de esta nuestra Comunidad: Movistar Internet Radio: la banda ancha fija sobre 3G/4G para tu hogar. 
Si: ofrecemos el servicio sobre una evolución de la red y mejorará la velocidad sin que por este motivo se produzcan cambios de precio, ni de router u otros equipos,... en vuestros Hogares 3G o Fusiones+ Radio 
Ya sabéis que hablamos de un servicio que se ofrece sobre una red con recursos compartidos y que por eso la velocidad depende de muchos factores, pero la velocidad va a mejorar. Algunos demostráis tener una bola de cristal... 
Si tienes red 3G mejorará tu velocidad: no tanto la de bajada (a tu domicilio llega una potencia concreta y si vienes navegando a 5MB o 6MB, no es probable que lo notes) pero si la velocidad de subida, donde es de esperar una mejora en función de la distancia y carga de la red en tu domicilio. Si te llega cobertura 4G, lo notarás más. Ya sabéis que estamos expandiendo la cobertura 4G por toda España.
Como resumen, convertimos el “hasta 10MB” en un “hasta 20MB” y el “hasta 256 Kbps” en un “hasta 800 Kbps”. Lo notareis todos en función de la distancia a la antena que os da servicio, de la confluencia de usuarios, de la sobrecarga de la red al ser un recurso compartido,...
También habrá un "Dúo" nuevo con las llamadas a móviles incluidas, por sólo 5 euros más al mes (con IVA incluido). esta es la información en la web...
Movistar Internet Radio (con o sin llamadas Fijo- Móvil)
Este cambio será semitransparente para todos vosotros. Digo semi porque iremos migrando a todos los clientes progresivamente desde el Acceso Fijo 3G al nuevo Acceso Fijo Radio (que es 3G/4G).
Esa migración hará que los Hogares 3G veáis que en vuestra factura aparece un nuevo servicio "Movistar Internet Radio" (porque Hogar 3G cambia su nombre a éste): os llegará esa factura de transición con la fecha de la migración como si fuera baja y alta del servicio, pero todo se mantendrá igual, con los mismos servicios que tengáis en la línea: bonos, mantenimientos...
Y para los Fusión+ Radio... el servicio mantiene el nombre, pero también migra. Esta migración obliga a cambiar el ciclo de la facturación al día 1 de cada mes, por lo que os llegará una factura de transición que será algo rara, pues aparecerá prorrateada la cuota hasta la fecha de la migración, y prorrateada la cuota desde esa fecha hasta el día 1 del mes siguiente. En ambos casos, todo se normalizará en la siguiente factura, ya con el ritmo normal.
En vuestra factura de julio os llegará esta información.
Estamos iniciando los trabajos de la migración, que se hará lo más rápidamente posible. Así que os tengo que pedir paciencia porque no hay nada que debáis hacer para ser migrados: es un cambio en los sistemas y en la red y mis compañeros del 1004 no pueden hacer nada, ¿ok?
Bienvenidos a este nuevo foro, a la nueva versión de la banda ancha fija de Movistar para los lugares donde no llegamos con el cobre o la fibra. Cada vez mejor!!
Gracias por confiar en Movistar!
Gracias por avisar xupsan,
Le acabo de enviar un tocho-MP a Ismael 
Eso no es problema porque tal y como le cuento en el MP, actualmente tengo contratadas 2 líneas de 3MB simétricas con iberbanda (con 2 líneas de teléfono) unidas a un balanceador de red, con lo que en ningún caso me quedaría sin datos, sólo me quedaría únicamente con "3" en lugar de "3+3" durante el proceso de cambio.
Hola @mabreta
Como os comentaba, es un cambio en la red: os llegará en la factura de julio informción sobre el cambio en la factura según el caso:
- Cambio de nombre de Hogar 3G a Movistar Internet sin llamadas.
- Cambio de ciclo de facturación de Fusión+ Radio al día 1 de cada mes.
... pero no habrá un momento concreto. Si que os avisaré con los ratios de migración que nos darán los compañeros de red para informaros cómo va la cosa. Espero que hayamos acabado en agosto, pero os iré confirmando.
Así que lo mejor es que no estés en ese sinvivir. Os tengo que pedir un poco de paciencia!
Un abrazo. Ismael
Y tan "tocho-MP"... 
Un placer haberte respondido!!
Un abrazo. Ismael
Hola a todos,
@Ismael_Movistar se sabe cuando se empezarán a actualizar las condiciones de conexión? Como sabes, sólo falta que nos anuncies una mejora para que seamos impacientes y notemos que todo va mucho más lento de lo que realmente va
Ansiosos esperamos... Y buenas vacaciones para los que las disfruten en breve!
Saludos, Jorge.
Hola a todos.
Se están haciendo pruebas para que la migración fluya bien. Y se hará de forma transparente, por lo que no tenemos que hacer nada en nuestros equipos. Y la fecha objetivo es el mes de agosto. estamos esperando a que llegue la comunicación formal en vuestras facturas de julio con los cambios y requisitos legales que tenemos que cumplir (os recuerdo que en el caso del Hogar 3G, es el cambio de nombre a Movistar Internet Radio y que en el caso del Fusión+ Radio, es el cambio de ciclo de las facturas).
Las altas nuevas ya se geenran en Acceso Fijo Radio, pero recomiendo paciencia porque una baja y un alta implican perder el número y quedarte sin servicio unso cuántos días!! 
Y llegando el verano, ocurre que en muchas zonas, especialmente las costeras o aquellas donde se concentran veraneantes... las redes atienden los servicios de más personas!!! Como los servicios Radio, frente al cobre o la fibra, usan recursos compartidos (tablets, smartphones, ...), si los usuarios aumentan disminuyen las prestaciones... 
Espero haber sabido responder a vuiestras dudas. Sólo puedo deciros que la paciencia tendrá recompensa y que pronto estará migrada toda la planta sobre Acceso Fijo 3G a Acceso Fijo Radio!!!
Gracias por tu respuesta @iojeda
No creo que sea problema de cobertura ya que vivo a 50mts de la antena, eso y enterarme que ya estaban montando
los 20mb fue la razon para darme de alta.
Creo que hare un seguimiento del wifi a ver si es alli donde tengo los microcortes.
Hola @GioBcn
Tienes razón y coincido contigo... 
La única razón es poder conservar el número fijo: las nuevas altas se asignan directamente en Acceso Fijo Radio, pero a los clientes que ya teníais el servicio en Acceso Fijo 3G es necesario (ESENCIAL) que conservemos el número y por eso, en una migración masiva, debemos ir con mucho cuidado. Es sólo cuestión de días.
Ya sabes que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¿verdad? Os mantendré informados.
Un abrazo. Ismael
Hola @Carlos79
Vaya tinglado!!
Envíame en un Mensaje Privado tu número de teléfono fijo nuevo con Fusión+ Radio, así como tus datos de contacto e información de los contratos nuevo y antiguo de Canal+, para ver qué pasa, como dices tu... ¡¡¡antes de que pase!!! 
Un abrazo y siento las molestias! Saludos. Ismael
Hola @jofevirea.
Así es: por ejemplo, si te das de baja a los 5 meses, por ejemplo, hasta completar los 12 meses se prorratearían las cuotas de los 7 meses que te faltan, con un tope de 100€. Que exista un tope tiene sentido ya que el objetivo es cubrir los costes del alta del servicio. Recordad que se envía un técnico siempre con cada alta y que cuando es neecsario se instala gratuitamente una antena.
La idea del servicio, por supuesto, es que funcione bien y que nuestros clientes estén contentos con él!
Un abrazo. Ismael.
Hola @xupsan
Nonononooooo : esto no afecta a los clientes que teníais/ teneis Hogar 3G antes de la migración. En el caso de tener Hogar 3G y migrarte a MIR no habrá penalización. Faltaría más: tu ya tenías el servicio y es Movistar la que te migra de servicio, aunque sea para darte más velocidad!!! Quédate tranquilo en ese sentido
Y Fusión+ Radio sigue sin compromiso. (tampoco lo tenía sobre Acceso Fijo 3G).
Así que, como dices, las novedades de las que menos se han hablado hasta ahora son básicamente los 550 minutos al mes en llamadas fijo-móvil (500 en fin de semana y 50 minutos entre semana al mes, por 5€), en la modalidad con llamadas del MIR.
Y, como añades, que el MIR tiene los mismos ciclos de facturación de la línea individual (como ocurre con los "Dúos" de cobre). Por añadir algo, la no devolución del equipo en una baja supone una penalización que hemos bajado de 290€ con el Acceso Fijo 3G a 120€ con el Acceso Fijo Radio, y que esta semana queremos reducir a 70€, que es un coste totalmente realista de cómo ha evolucionado el mercado de los equipos y que, por tanto, trasladamos al cliente.
Ya sabesi no obstante que mi recomendación es no darse de baja (hasta que llegue la fibra) y que, de hacerlo, se devuelva el equipo como debe ser...
Un abrazo!!
