No funciona la línea fija

Cinulius
Yo probé el VDSL
No funciona la línea fija

No suelo usar mucho el tfno. fijo, pero hoy lo he necesitado y no hay línea.

He reiniciado el router y no ha funcionado.

Acabo de llamar al 1002, pero el contestador automático me dice algo así como "en este momento no hay técnicos disponibles" y cuelga

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¡Hola Cinulius! Bienvenid@ al foro

 

Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Número de teléfono
■ Nombre y NIF del titular de la línea.

 

 
para poder revisar tu línea.

 

¡Saludos! 

 

Susana 



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Hola Cinulius,

Con los datos que nos has remitido por privado hemos procedido a abrir una avería al área correspondiente.

 

Te contactarán.

 

Por nuestra parte, llevaremos el seguimiento de esta incidencia y te informaremos de las novedades que se produzcan.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.



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Hola Cinulius,

Compruebo que finalmente contactaron contigo y la incidencia quedó resuelta con un cambio de router, ¿es correcto?

 

Un saludo.

 

Juan Luis.



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Cinulius
Yo probé el VDSL

Me han cambiado el router y ya vuelvo a tener línea fija.

 

Muchas gracias

Mensaje 5 de 6
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Hola Cinulius,

 

Gracias por la respuesta!

 

Nos alegramos de que el funcionamiento sea ya correcto.

 

Damos por cerrado este hilo recordándote que por aquí seguimos si nos necesitas.

 

Saludos y  buen día

Raquel 

 

 



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