No funciona la línea fija

No funciona la línea fija

No suelo usar mucho el tfno. fijo, pero hoy lo he necesitado y no hay línea.

He reiniciado el router y no ha funcionado.

Acabo de llamar al 1002, pero el contestador automático me dice algo así como "en este momento no hay técnicos disponibles" y cuelga

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Re: No funciona la línea fija

¡Hola Cinulius! Bienvenid@ al foro

 

Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Número de teléfono
■ Nombre y NIF del titular de la línea.

 

 
para poder revisar tu línea.

 

¡Saludos! 

 

Susana 


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Mensaje 2 de 6
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Re: No funciona la línea fija

Hola Cinulius,

Con los datos que nos has remitido por privado hemos procedido a abrir una avería al área correspondiente.

 

Te contactarán.

 

Por nuestra parte, llevaremos el seguimiento de esta incidencia y te informaremos de las novedades que se produzcan.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.


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Mensaje 3 de 6
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Re: No funciona la línea fija

Hola Cinulius,

Compruebo que finalmente contactaron contigo y la incidencia quedó resuelta con un cambio de router, ¿es correcto?

 

Un saludo.

 

Juan Luis.


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Mensaje 4 de 6
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Re: No funciona la línea fija

Me han cambiado el router y ya vuelvo a tener línea fija.

 

Muchas gracias

Mensaje 5 de 6
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Re: No funciona la línea fija

Hola Cinulius,

 

Gracias por la respuesta!

 

Nos alegramos de que el funcionamiento sea ya correcto.

 

Damos por cerrado este hilo recordándote que por aquí seguimos si nos necesitas.

 

Saludos y  buen día

Raquel 

 

 


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