Hola @Circe1710
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
En primer lugar te recomendaría abrir los puertos de la consola, aquí puedes ver como hacerlo.
Si una vez hecho esto te ocurre lo mismo, para poder ayudarte, envíanos por mensajes privado los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Circe1710
SI, se puede hacer accediendo a la configuración del router directamente, te indico como:
En la barra direcciones entras en: 192.168.8.1.
User: admin // Password: admin
Una vez dentro, accedes en el Menú Lateral a la opción de Seguridad y Aplicaciones Especiales, y aquí esta la opción de Añadir los puertos que queremos abrir, después pulsas en "Aplicar" y ya deberían de quedar abiertos.
Un saludo.
Galder
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Hola @Circe1710
Envíame por mensaje privado (Pincha aquí) los datos de la linea fija asociada a ese router 4G, como te solicitó mi compañero en el post anterior.
¿te da algún código de error cuando quieres jugar a ese juego?.
Un saludo.
Galder
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Hola @Circe1710
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Cuando puedas envíanos la información solicitada para poder continuar ayudándote.
Un saludo.
Nieves
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