No puedo registrarme en mi movistar

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No puedo registrarme en mi movistar

Hola,

 

Estoy intentando registrarme en mimovistar tanto en la web como en la APP y no hay manera, me dice que el teléfono no corresponde a ese DNI. He intentado solucionarlo por teléfono y no me ha sido posible en el 1004 ni en el 1002 y no me deja iniciar un chat de soporte porque me da el mismo mensaje de error.

 

¿Alguien puede ayudarme?

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS
Re: No puedo registrarme en mi movistar

Buenos días

 

 Lamento los problemas que estas experimentando. ¿Tienes una línea AFR?

 

Pásame por favor por mensaje privado los siguientes datos, y analizaremos que puede estar ocurriendo
 
■ Número de teléfono fijo asociado al servicio de Internet Radio
■ Nobre completo y nif del titular
■ Dirección exacta incluyendo código postal

Saludos

 

 

 

Mensaje 2 de 6
240 Visitas
Re: No puedo registrarme en mi movistar

Hola @javier.bascon

 

Ya tengo tus datos. Vamos a analizar porque ocurre.

 

saludos

Mensaje 3 de 6
224 Visitas
Re: No puedo registrarme en mi movistar

Hola @javier.bascon

 

Ya esta solucionado el problema.

 

Ahora solo tienes que darte de alta para lo que tienes que acceder y pinchar en "obten tu contraseña"


obtenpass.png

 

En sucesivas ventanas te solicitaran en NIF y el número de la linea. Recibirás una llamada en tu línea con la contraseña.

 

Cuéntanos si queda todo solucionado.

 

Saludos cordiales

Mensaje 4 de 6
160 Visitas
Re: No puedo registrarme en mi movistar
Ahora sí, muchas gracias!
Mensaje 5 de 6
150 Visitas
Re: No puedo registrarme en mi movistar

Genial!!! Emoticono muy feliz

 

Para mantener el orden, cierro el hilo.

 

Si necesitas otra cosa, ya sabes donde encontranos Guiño

 

Saludos cordiales

Mensaje 6 de 6
129 Visitas