Perdida de Paquetes Internet Radio

Perdida de Paquetes Internet Radio

Llevo unos dias que el internet me da paquetes perdidos en mi pc cuando lo tengo conectado por cable y nunca me ha dado paquetes perdidos, esto ya me ha pasado algunas veces y se ha solucionado solo, pero esta vez llevo toda esta semana intentando jugar y no soy capaz, por favor si ustes pueden aydarme se lo agradeceria

 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS
Re: Perdida de Paquetes Internet Radio

Hola @CarlosMoraisBlanco

 

Pasamos tu incidencia al departamento técnico para que puedan ayudarte.

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 2 de 5
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Re: Perdida de Paquetes Internet Radio

Hola CarlosMoraisBlanco

 

Ante todo Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Para que podamos hacer las revisiones oportunas, si eres tan amable, envíanos por mensaje privado (pulsa en técnico móvil movistar y luego a la derecha en enviar un mensaje), los siguientes datos:

 

.- Nombre y Nif del titular.

.- Número de la línea.

.- Dirección completa (Provincia, Localidad y Calle).

.- Marca y modelo del router.

.- Número de paquetes perdidos.

 

¿Ha notado que los móviles pierdan cobertura?, seria conveniente también verificar que el router no tenga pendiente ninguna actualización.

 

Si te parece bien, configuralo en 3G y comprueba si así puedes navegar mejor y nos comentas.

 

Un saludo,

 

Sonsoles



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Mensaje 3 de 5
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Re: Perdida de Paquetes Internet Radio

desde el tiempo que he puesto este mensaje ya he sido capaz de contactar con un operador y solucionar mis problemas. Gracias por su respuesta

Mensaje 4 de 5
61 Visitas
Re: Perdida de Paquetes Internet Radio

¡Hola CarlosMoraisBlanco,

 

Nos alegra que ya lo tengas solucionadp, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.      

 

Saludos,

 

Susana

 



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