Hola lufegut,
Entiendo que has abierto los puertos de tu router siguiendo los pasos que se indican en este enlace, ¿verdad?
En ese caso, te sugiero que pruebes a restablecer el router a fábrica y pruebes a configurar de nuevo el enrutamiento de puertos.
Si el problema persiste, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea fija asociada al servicio Movistar Internet Radio.
- Persona, número y horario de contacto.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola lufegut,
Como no hemos recibido ninguna respuesta de tu parte en relación a esta incidencia, procedemos al cierre de este hilo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
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