RECIBO DTS

[Emil1]

Con fecha 01 del presente me han cargado en mi cuenta corriente un recibo que dice ser de DTS por importe de 10 euros.

Comoquiera que no me atañe para nada, he comprobado a través de vuestra Comunidad Movistar las distintas quejas que tienen de igual manera a la mía.

Por la presente les indico que Nunca he contratado paquete adicional al producto que tengo, Fusión Plus Radio Series, sin nada más. Por otro lado he realizado las comprobaciones a mi contratación a través de Mi Movistar y lo tengo todo correcto tal como es sin nada adicional desde hace ya unos años. Por ello comprueben y realicen las regularizaciones oportunas.

Atentamente.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Emil1

Para revisar la facturación necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos, Toñi.

[Emil1]

Datos enviados. Gracias

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@Comercial.Global-movistar@  ha escrito:

Hola @Emil1

Para revisar la facturación necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos, Toñi.

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[Comercial.Global-movistar]

Hola @Emil1

Datos recibidos. Lo revisamos y te decimos algo lo antes posible.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @Emil1

Hemos pasado tu consulta al departamento encargado para que nos informen a que se debe este recibo de 10€ que corresponde al servicio de Tv satélite, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @Emil1

Nos indican en la reclamación que el importe de  10€ corresponde al mes de marzo.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @Emil1

Como no hemos tenido noticias tuyas, entendemos que estás conforme con la información que te hemos facilitado.

¿Tienes alguna otra duda o consulta?

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo.

Un saludo, Raquel; smileywink: