Hola MartaGomezVazquez, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Lamentamos los inconvenientes que estás teniendo con tu servicio Movistar Internet Radio.
Para verificar el estado de la avería que nos comentas, mándanos los siguientes datos por privado y lo revisamos:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea fija asociada al servicio.
Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola MartaGomezVazquez,
No hemos recibido respuesta de tu parte con los datos que te pedimos. ¿Quedó finalmente resuelta la avería?
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola MartaGomezVazquez,
Como no hemos tenido nuevas respuestas en el hilo lo damos por cerrado entendiendo que el funcionamiento es ya correcto.
Saludos y gracias por haber utilizado la Comunidad
Raquel
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