Me pongo en contacto porque llevo todo el puente sin intenet y no se soluciona y no tengo servicio de internet ni television de internet radio y apenas conexion de 4g en cambio en mi otro operador symio movil si funciona adjunto las capturas y pruebas de velocidad.
¡Hola tomcher!
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfono fijo
■ Nombre y NIF del titular de la línea
■ Dirección completa donde está instalado el radio
■ Persona y teléfono de contacto
para poder revisarlo.
¡Saludos!
Susana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de neuvo tomcher!
Hemos escalado la incidencia a los compañeros del área de cobertura para que lo revisen. En cuanto tengamos novedades, te informaremos.
Saludos.
Susana
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¡Hola tomcher!
Siento la tardanza en responderte. Nos consta que has concertado una cita con los técnicos para que revisen el equipo en el día de hoy. Quedamos pendiente de que nos comentes si queda solucionado.
Saludos.
Susana.
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¡Hola tomcher!
Comprobamos que los técnicos ya han contactado contigo. ¿Ha quedado resuelta la incidencia?
Saludos.
Susana
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¡Hola tomcher!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Susana.
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