Hola @Aerosn.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa ( provincia , localidad y número de la calle)
Un saludo.
Angela.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Aerosn
No hemos recibido la información solicitada por privado para revisar la conexión de tu línea. Si continúas con la incidencia, esperamos por favor que nos envíes los datos. Muchas gracias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @Aerosn.
Nos alegra que se haya solventado. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
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Hola @Aerosn.
Nos alegra que te esté funcionando. Ya sabes donde nos tienes para cualquier consulta.
Un saludo.
Angela.
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