Tengo modem huawey 4G y no veo los clientes conectados al ingresar a el en Estadisticas, porque será¿

Highlighted
Tengo modem huawey 4G y no veo los clientes conectados al ingresar a el en Estadisticas, porque será¿

 

 

Mensaje 1 de 4
164 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Re: Tengo modem huawey 4G y no veo los clientes conectados al ingresar a el en Estadisticas, porq...

Hola, AurelioAngelRomeroBarbero.

 

Lamentamos las molestias que todo esto te está ocasionando.Si quieres envíame un mensaje privado con los siguientes datos y lo revisamos:

 

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea 

-Nos puedes indicar cual es el servicio de Movistar que utilizas para revisión de estadísticas.

 

Un saludo

Jose



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
132 Visitas
Highlighted
Re: Tengo modem huawey 4G y no veo los clientes conectados al ingresar a el en Estadisticas, porq...

Hola AurelioAngelRomeroBarbero,

No hemos recibido los datos que te habíamos solicitado para revisar tu caso.

 

No obstante, en el router Huawei B315 (que entiendo que es el que estás usando) se pueden consultar los dispositivos conectados en los siguientes apartados de la web de configuración:

  • Los dispositivos conectados por WiFi se pueden ver en Estadísticas.
  • Los que están conectados por cable se pueden consultar en Configuración > Ethernet > Estado de Ethernet.

Un saludo.

 

Juan Luis.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 4
73 Visitas
Highlighted
Re: Tengo modem huawey 4G y no veo los clientes conectados al ingresar a el en Estadisticas, porq...

Hola AurelioAngelRomeroBarbero,

En vista de que no hemos recibido más comentarios de tu parte en este hilo, procedemos al cierre del mismo.

 

Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde estamos.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
46 Visitas